Annulering & terugbetaling

Keine Geld-zurück-Garantie

Mit der Zahlung kommt der Vertrag verbindlich zustande. Ein freiwilliges Rückgabe- oder Rücktrittsrecht gewähren wir nicht; bereits bezahlte Beträge werden grundsätzlich nicht zurückerstattet. Zwingende gesetzliche Rechte (insbesondere bei Mängeln und das Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU, siehe unten) bleiben vorbehalten.

Etwas stimmt nicht?

Schreib uns an support@brynivo.com. Wir prüfen dein Anliegen und beheben Mängel an unserer Leistung.

Offene Bestellungen

Solange du nicht bezahlt hast, kannst du eine offene Bestellung oder einen Entwurf jederzeit kostenlos entfernen.

Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Mike Goodmorning, Bahnhofstrasse 22, 8001 Zürich, support@brynivo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu deinem Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und du vor der Bestellung ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir sofort mit der Ausführung beginnen, und bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst. Bei Website-, Shop- und App-Paketen ist die Leistung mit der Veröffentlichung erbracht, bei Domains mit der Registrierung.

Muster-Widerrufsformular. (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An Mike Goodmorning, Bahnhofstrasse 22, 8001 Zürich, support@brynivo.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ___
Bestellt am: ___
Name: ___
Anschrift: ___
Datum: ___
(*) Unzutreffendes streichen.

Für Unternehmen sowie für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz ausserhalb der EU besteht kein Widerrufsrecht.

BRYNIVO Care

Care ist ein monatliches Abo. Die ersten 30 Tage sind einmal pro Kundin bzw. Kunde kostenlos; danach wird der angezeigte Monatspreis automatisch monatlich im Voraus belastet. Du kannst Care jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen – mit einem Klick in deinem Kundenkonto («Care kündigen») oder per E-Mail an support@brynivo.com. Kündigst du in den kostenlosen 30 Tagen, entstehen keine Kosten. Angebrochene Monate werden nicht anteilig erstattet.

E-Mail-Postfächer

Das E-Mail-Abo ist monatlich im Voraus zahlbar und jederzeit auf das Ende des bezahlten Monats kündbar – mit einem Klick im Projektraum. Angebrochene Monate werden nicht erstattet. Nach Ablauf werden die Postfächer mit allen E-Mails gelöscht.

Domains

Registrierungsgebühren sind nach erfolgter Registrierung nicht erstattbar. Möchtest du eine Domain nicht verlängern, teile uns dies bis 30 Tage vor Ablauf mit.

Stand: 21. Oktober 2026.