Frågor & svar
Bra frågor. Tydliga svar.
Saknas något? support@brynivo.com svarar personligen.
Hur börjar mitt projekt?
Du beskriver ditt mål med egna ord och ser direkt en förhandsvisning med rekommenderat paket, funktioner och pris. Sedan bestämmer du hur du vill gå vidare.
Kan jag se mitt projekt före köpet?
Ja. Förhandsvisning, omfattning och totalpris ser du före betalningen. En beställning uppstår först när du bekräftar och betalar genomförandet.
Hur sätts priset?
Utifrån det valda paketet och tydligt angivna funktioner med fasta belopp. Priset du ser före betalningen är slutpriset.
Vad händer efter betalningen?
Betalningen sker säkert via Stripe. Direkt därefter är ditt projekt online – webbplats, webbutik eller app – och du får länken via e-post. I projektrummet redigerar du allt själv.
Hur lång tid tar ett projekt?
Ingen väntetid: webbplatser, webbutiker och appar är online direkt efter betalningen – med alla valda funktioner. Sedan ändrar du allt själv när du vill.
Blir ändringar automatiskt avgiftsbelagda?
Nej. Före betalningen anpassar du själv förhandsvisning och omfattning, sedan ändrar du allt själv – utan extra kostnad. Behöver du fler funktioner köper du till dem med ett klick och ser priset i förväg.
Hur går överlämningen till?
Ditt projekt går online automatiskt; länk, instruktioner och export hittar du i ditt projektrum. Inloggningar och underlag finns sparade i projektrummet.
Kan jag ändra min webbplats själv senare?
Ja. I projektrummet under «Redigera webbplats» ändrar du själv texter, bilder, färger, produkter och priser, bokningstider, kontaktuppgifter och företagsuppgifter – varje sparning är live direkt. Beställningar, bokningar och förfrågningar ser du där och får dem via e-post. En fullständig kopia kan du när som helst ladda ner som ZIP.
Hur fungerar webbutiken och onlinebokningen?
I webbutiken sköter du produkter och priser själv; kunderna beställer med avhämtning eller leverans och får direkt en bekräftelse. Betalning sker via dina egna betalningslänkar (t.ex. Stripe eller TWINT) eller enligt dina betalningsuppgifter – pengarna går direkt till dig. Onlinebokningen visar bara lediga tider, förhindrar dubbelbokningar och skickar bekräftelse och påminnelse automatiskt.
Vad är appen egentligen?
En installerbar webbapp: med ett tryck hamnar den på hemskärmen, öppnas utan webbläsarfält, har appnavigering och fungerar även offline – utan App Store och utan väntetid på godkännande. Innehåll och avsnitt ändrar du själv när du vill.
Kan jag tala in min idé?
Ja. På enheter som stöds kan du beskriva ditt projekt och dina ändringsönskemål via mikrofonen. Texten kan du redigera innan du skickar.
Vad är BRYNIVO Care?
Valfri, automatisk övervakning efter lanseringen: tillgänglighet var 15:e minut, SSL-certifikat och domänens utgångsdatum, avisering vid avbrott och månatlig statusrapport; med Growth dessutom en månatlig kvalitetskontroll. Innehållsändringar beställer du separat vid behov. Den första Care-månaden är gratis en gång, Care kan sägas upp månadsvis och aktiveras aldrig automatiskt.
Får jag också en egen e-postadress?
Ja. Till varje BRYNIVO-domän kan du lägga till brevlådor som info@dittforetag.se – 1, 5 eller 10 brevlådor till ett fast månadspris (se priser), uppsägningsbara varje månad. Varje brevlåda har 15 GB lagring och webbmejl och fungerar i mobil och dator; upp till fem extraadresser som kontakt@ per brevlåda är gratis. Du aktiverar e-post i ditt projektrum och skapar adresserna själv – på några sekunder.
Vilka språk stöder BRYNIVO?
BRYNIVO finns på 25 språk, och supporten svarar på ditt språk. Med alternativet Flerspråkighet visas även din webbplats automatiskt på dina besökares språk – med en språkväxlare högst upp. Du skriver dina texter en gång, och översättningen sker när du sparar.