Pytania i odpowiedzi
Dobre pytania. Jasne odpowiedzi.
Czegoś brakuje? support@brynivo.com odpowiada osobiście.
Jak zaczyna się mój projekt?
Opisujesz swój cel własnymi słowami i od razu widzisz podgląd z polecanym pakietem, funkcjami i ceną. Potem decydujesz, co dalej.
Czy mogę zobaczyć projekt przed zakupem?
Tak. Podgląd, zakres i cenę łączną widzisz przed płatnością. Zlecenie powstaje dopiero wtedy, gdy potwierdzisz realizację i zapłacisz.
Jak powstaje cena?
Z wybranego pakietu i jasno oznaczonych funkcji o stałych kwotach. Cena, którą widzisz przed płatnością, jest ceną końcową.
Co dzieje się po płatności?
Płatność odbywa się bezpiecznie przez Stripe. Zaraz potem Twój projekt jest online – strona, sklep lub aplikacja – a link otrzymujesz e-mailem. W przestrzeni projektu wszystko edytujesz samodzielnie.
Jak długo trwa projekt?
Bez czekania: strony, sklepy i aplikacje są online zaraz po płatności – ze wszystkimi wybranymi funkcjami. Potem wszystko zmieniasz sam w każdej chwili.
Czy zmiany są automatycznie płatne?
Nie. Przed płatnością sam dopasowujesz podgląd i zakres, a potem wszystko zmieniasz sam – bez dodatkowych kosztów. Jeśli potrzebujesz kolejnych funkcji, dokupisz je jednym kliknięciem, a cenę zobaczysz wcześniej.
Jak przebiega przekazanie?
Twój projekt trafia online automatycznie; link, instrukcję i eksport znajdziesz w swojej przestrzeni projektu. Dane dostępowe i dokumenty pozostają zapisane w przestrzeni projektu.
Czy mogę później samodzielnie zmieniać stronę?
Tak. W przestrzeni projektu w sekcji «Edytuj stronę» samodzielnie zmieniasz teksty, obrazy, kolory, produkty i ceny, godziny rezerwacji, dane kontaktowe i notę prawną – każdy zapis jest od razu widoczny. Zamówienia, rezerwacje i zapytania widzisz tam i otrzymujesz je e-mailem. Pełną kopię możesz w każdej chwili pobrać jako ZIP.
Jak działają sklep i rezerwacja online?
W sklepie samodzielnie zarządzasz produktami i cenami; klienci zamawiają z odbiorem osobistym lub wysyłką i od razu otrzymują potwierdzenie. Płatności odbywają się przez Twoje własne linki do płatności (np. Stripe lub TWINT) albo zgodnie z Twoimi danymi do płatności – pieniądze trafiają bezpośrednio do Ciebie. Rezerwacja online pokazuje tylko wolne terminy, zapobiega podwójnym rezerwacjom i automatycznie wysyła potwierdzenie i przypomnienie.
Czym dokładnie jest aplikacja?
Instalowalna aplikacja webowa: jednym dotknięciem trafia na ekran główny, otwiera się bez paska przeglądarki, ma nawigację jak w aplikacji i działa też offline – bez sklepu z aplikacjami i bez czekania na zatwierdzenie. Treści i sekcje zmieniasz sam w każdej chwili.
Czy mogę nagrać swój pomysł głosowo?
Tak. Na obsługiwanych urządzeniach możesz opisać swój projekt i prośby o zmiany przez mikrofon. Tekst możesz edytować przed wysłaniem.
Czym jest BRYNIVO Care?
Opcjonalny, automatyczny monitoring po uruchomieniu: dostępność co 15 minut, certyfikat SSL i wygaśnięcie domeny, powiadomienie o awarii i comiesięczny raport stanu; w Growth dodatkowo comiesięczna kontrola jakości. Zmiany treści zamawiasz w razie potrzeby osobno. Pierwszy miesiąc Care jest jednorazowo bezpłatny, Care można wypowiedzieć co miesiąc i nigdy nie jest aktywowane automatycznie.
Czy dostanę też własny adres e-mail?
Tak. Do każdej domeny BRYNIVO możesz dokupić skrzynki, np. info@twojafirma.pl – 1, 5 lub 10 skrzynek w stałej cenie miesięcznej (zob. cennik), z możliwością rezygnacji co miesiąc. Każda skrzynka ma 15 GB miejsca i webmail oraz działa na telefonie i komputerze; do pięciu dodatkowych adresów, np. kontakt@, na skrzynkę jest bezpłatnych. E-mail aktywujesz w panelu projektu, a adresy zakładasz samodzielnie – w kilka sekund.
Jakie języki obsługuje BRYNIVO?
BRYNIVO jest dostępne w 25 językach, a wsparcie odpowiada w Twoim języku. Dzięki opcji Wielojęzyczność Twoja strona wyświetla się też automatycznie w języku odwiedzających – z przełącznikiem u góry. Teksty piszesz raz, a tłumaczenie powstaje przy zapisie.