Q&A
よい質問に、明確な答えを。
何か足りませんか?support@brynivo.com で担当者がお答えします。
プロジェクトはどのように始まりますか?
目標を自分の言葉で書くと、おすすめのプラン、機能、料金を含むプレビューがすぐに表示されます。そのあとで、どう進めるかを決められます。
購入前にプロジェクトを見られますか?
はい。プレビュー、範囲、合計金額はお支払い前に確認できます。制作を確定してお支払いいただいた時点で、はじめて注文が成立します。
料金はどのように決まりますか?
選んだパッケージと、金額が明記された機能から算出されます。支払い前に表示される価格が最終価格です。
お支払い後はどうなりますか?
お支払いは Stripe で安全に処理されます。その直後にプロジェクト(ウェブサイト、ショップ、アプリ)が公開され、リンクがメールで届きます。プロジェクトルームですべてご自身で編集できます。
プロジェクトにはどのくらいかかりますか?
待ち時間なし:ウェブサイト、ショップ、アプリはお支払い直後に、選んだすべての機能とともに公開されます。その後はいつでもご自身ですべて変更できます。
変更すると自動的に料金がかかりますか?
いいえ。お支払い前にプレビューと範囲をご自身で調整し、その後もすべてご自身で変更できます。追加費用はかかりません。機能が必要になったらワンクリックで追加でき、価格は事前に表示されます。
引き渡しはどのように行われますか?
プロジェクトは自動で公開されます。アクセス情報と資料はプロジェクトルームに保存されます。
後からウェブサイトを自分で変更できますか?
はい。プロジェクトルームの «ウェブサイトを編集» で、テキスト、画像、色、商品と価格、予約時間、連絡先、運営者情報をご自身で変更でき、保存するとすぐに反映されます。注文、予約、お問い合わせはそこで確認でき、メールでも届きます。完全なコピーはいつでも ZIP でダウンロードできます。
ショップとオンライン予約はどのように機能しますか?
ショップでは商品と価格をご自身で管理できます。お客様は店頭受け取りまたは配送で注文し、すぐに確認が届きます。支払いはご自身の支払いリンク(例:Stripe や TWINT)またはお支払い情報に従って行われ、代金は直接あなたに届きます。オンライン予約は空き時間のみを表示し、二重予約を防ぎ、確認とリマインダーを自動で送信します。
アプリとは具体的に何ですか?
インストール可能なウェブアプリ:ワンタップでホーム画面に追加でき、ブラウザバーなしで開き、アプリのナビゲーションを備え、オフラインでも動作します。App Store も審査待ちも不要です。内容やセクションはいつでもご自身で変更できます。
アイデアを音声で入力できますか?
はい。対応端末では、マイクでやりたいことや変更のご要望を入力できます。テキストは送信前に編集できます。
BRYNIVO Care とは?
公開後のオプションの自動監視:15分ごとの稼働確認、SSL 証明書とドメインの有効期限、障害時の通知、毎月のステータスレポート。Growth では毎月の品質チェックも加わります。コンテンツの変更は必要に応じて個別にご注文ください。Care の初月は1回限り無料で、毎月解約でき、自動で有効になることはありません。
自分のメールアドレスも持てますか?
はい。BRYNIVO のドメインごとに info@yourcompany.com のようなメールボックスを追加できます。1・5・10 個のメールボックスを固定の月額料金で(料金を参照)、毎月解約可能です。各メールボックスは 15 GB の容量とウェブメール付きで、スマートフォンとパソコンで使えます。1つのメールボックスにつき contact@ などの追加アドレスを5つまで無料で設定できます。メールはプロジェクトルームで有効にし、アドレスはご自身で数秒で作成できます。
BRYNIVO は何語に対応していますか?
BRYNIVOは25言語で利用でき、サポートもお客様の言語で対応します。オプション「多言語対応」を使えば、ウェブサイトも訪問者の言語で自動的に表示されます(上部に切り替えボタン付き)。文章は一度書くだけで、保存時に翻訳されます。