Domande e risposte
Buone domande. Risposte chiare.
Manca qualcosa? support@brynivo.com risponde personalmente.
Come inizia il mio progetto?
Descrivi il tuo obiettivo con parole tue e vedi subito un'anteprima con il pacchetto consigliato, le funzioni e il prezzo. Poi decidi come proseguire.
Posso vedere il progetto prima dell’acquisto?
Sì. Vedi anteprima, ambito e prezzo totale prima di pagare. L’ordine nasce solo quando confermi e paghi la realizzazione.
Come si determina il prezzo?
Dal pacchetto scelto e da funzioni chiaramente indicate con importi fissi. Il prezzo che vedi prima del pagamento è il prezzo finale.
Cosa succede dopo il pagamento?
Il pagamento avviene in modo sicuro tramite Stripe. Subito dopo il tuo progetto è online – sito, negozio o app – e ricevi il link per e-mail. Nello spazio progetto modifichi tutto da solo.
Quanto dura un progetto?
Nessuna attesa: siti, shop e app sono online subito dopo il pagamento, con tutte le funzioni scelte. Poi modifichi tutto tu, quando vuoi.
Le modifiche sono automaticamente a pagamento?
No. Prima del pagamento adatti tu anteprima e ambito, poi modifichi tutto tu, senza costi aggiuntivi. Se ti servono altre funzioni, le aggiungi con un clic e vedi prima il prezzo.
Come avviene la consegna?
Il tuo progetto va online automaticamente; link, istruzioni ed esportazione sono nello spazio progetto. Accessi e documenti restano salvati nello spazio progetto.
Posso modificare il sito da solo in seguito?
Sì. Nello spazio progetto, alla voce «Modifica il sito», modifichi tu testi, immagini, colori, prodotti e prezzi, orari di prenotazione, contatti e note legali: ogni salvataggio è subito online. Ordini, appuntamenti e richieste li trovi lì e ti arrivano per e-mail. Puoi scaricare in qualsiasi momento una copia completa in formato ZIP.
Come funzionano lo shop e la prenotazione online?
Nello shop gestisci tu prodotti e prezzi; i clienti ordinano con ritiro o spedizione e ricevono subito una conferma. Il pagamento avviene tramite i tuoi link (ad es. Stripe o TWINT) o secondo i tuoi dati di pagamento: il denaro arriva direttamente a te. La prenotazione online mostra solo gli orari liberi, evita le doppie prenotazioni e invia automaticamente conferma e promemoria.
Che cos’è esattamente l’app?
Una web app installabile: con un tocco è sulla schermata iniziale, si apre senza barra del browser, ha una navigazione da app e funziona anche offline, senza App Store né attese di approvazione. Contenuti e sezioni li modifichi tu in qualsiasi momento.
Posso dettare la mia idea?
Sì. Sui dispositivi compatibili puoi dettare progetto e modifiche al microfono. Puoi modificare il testo prima dell’invio.
Cos’è BRYNIVO Care?
Monitoraggio automatico e facoltativo dopo il lancio: disponibilità ogni 15 minuti, certificato SSL e scadenza del dominio, avviso in caso di guasto e rapporto mensile; Growth aggiunge un controllo qualità mensile. Le modifiche ai contenuti si ordinano singolarmente quando servono. Il primo mese Care è gratuito una volta, Care è disdicibile mensilmente e non viene mai attivato automaticamente.
Ricevo anche un indirizzo e-mail mio?
Sì. Per ogni dominio BRYNIVO puoi aggiungere caselle come info@tuaazienda.ch – 1, 5 o 10 caselle a un prezzo mensile fisso (vedi prezzi), disdicibili ogni mese. Ogni casella ha 15 GB di spazio e webmail e funziona su smartphone e computer; fino a cinque indirizzi aggiuntivi come contatto@ per casella sono gratuiti. Attivi l'e-mail nel tuo spazio progetto e crei gli indirizzi da solo – in pochi secondi.
Quali lingue supporta BRYNIVO?
BRYNIVO è disponibile in 25 lingue e il supporto ti risponde nella tua lingua. Con l’opzione Multilingue anche il tuo sito appare automaticamente nella lingua dei tuoi visitatori – con selettore in alto. Scrivi i testi una sola volta, la traduzione avviene al salvataggio.