Preguntas y respuestas
Buenas preguntas. Respuestas claras.
¿Falta algo? support@brynivo.com responde personalmente.
¿Cómo empieza mi proyecto?
Describes tu objetivo con tus propias palabras y ves al instante una vista previa con el paquete recomendado, las funciones y el precio. Después decides cómo seguir.
¿Puedo ver mi proyecto antes de comprar?
Sí. Ves la vista previa, el alcance y el precio total antes de pagar. El encargo solo existe cuando confirmas y pagas el desarrollo.
¿Cómo se calcula el precio?
Del paquete elegido y de funciones claramente indicadas con importes fijos. El precio que ves antes de pagar es el precio final.
¿Qué pasa después del pago?
El pago se realiza de forma segura a través de Stripe. Justo después, tu proyecto está online (sitio web, tienda o app) y recibes el enlace por correo electrónico. En tu espacio de proyecto lo editas todo tú mismo.
¿Cuánto dura un proyecto?
Sin esperas: webs, tiendas y apps están online justo después del pago, con todas las funciones elegidas. Después lo cambias todo tú cuando quieras.
¿Los cambios se cobran automáticamente?
No. Antes del pago ajustas tú la vista previa y el alcance; después lo cambias todo tú, sin costes adicionales. Si necesitas más funciones, las añades con un clic y ves el precio antes.
¿Cómo es la entrega?
Tu proyecto se publica automáticamente; encontrarás el enlace, las instrucciones y la exportación en tu espacio de proyecto. Los accesos y documentos quedan guardados en el espacio de proyecto.
¿Puedo modificar mi sitio web yo mismo más adelante?
Sí. En tu espacio de proyecto, en «Editar sitio web», cambias tú mismo textos, imágenes, colores, productos y precios, horarios de reserva, datos de contacto y aviso legal; cada cambio guardado se publica al instante. Allí ves los pedidos, las citas y las consultas, que también recibes por correo electrónico. Puedes descargar una copia completa en ZIP en cualquier momento.
¿Cómo funcionan la tienda y la reserva online?
En la tienda gestionas tú mismo los productos y los precios; los clientes piden para recoger o con envío y reciben una confirmación al instante. El pago se realiza mediante tus propios enlaces de pago (p. ej. Stripe o TWINT) o según tus datos de pago: el dinero va directamente a ti. La reserva online solo muestra horas libres, evita reservas duplicadas y envía automáticamente la confirmación y el recordatorio.
¿Qué es exactamente la app?
Una web app instalable: con un toque está en la pantalla de inicio, se abre sin barra del navegador, tiene navegación de app y también funciona sin conexión, sin tienda de apps y sin esperar ninguna aprobación. El contenido y las secciones los cambias tú cuando quieras.
¿Puedo dictar mi idea?
Sí. En los dispositivos compatibles puedes describir tu proyecto y tus solicitudes de cambio por micrófono. Puedes editar el texto antes de enviarlo.
¿Qué es BRYNIVO Care?
Supervisión automática opcional tras el lanzamiento: disponibilidad cada 15 minutos, certificado SSL y vencimiento del dominio, aviso en caso de caída e informe de estado mensual; con Growth, además, un control de calidad mensual. Los cambios de contenido los encargas individualmente cuando los necesites. El primer mes de Care es gratis una vez; Care se puede cancelar mensualmente y nunca se activa automáticamente.
¿También obtengo mi propia dirección de correo?
Sí. Para cada dominio de BRYNIVO puedes añadir buzones como info@tuempresa.com: 1, 5 o 10 buzones a un precio mensual fijo (ver precios), cancelables cada mes. Cada buzón tiene 15 GB de espacio y webmail y funciona en el móvil y el ordenador; hasta cinco direcciones adicionales como contacto@ por buzón son gratis. Activas el correo en tu espacio de proyecto y creas las direcciones tú mismo, en segundos.
¿Qué idiomas admite BRYNIVO?
BRYNIVO está disponible en 25 idiomas y el soporte te responde en tu idioma. Con la opción Multilingüe, tu sitio web también aparece automáticamente en el idioma de tus visitantes, con un selector arriba. Escribes tus textos una sola vez y se traducen al guardar.