Spørgsmål & svar
Gode spørgsmål. Klare svar.
Mangler der noget? support@brynivo.com svarer personligt.
Hvordan begynder mit projekt?
Du beskriver dit mål med dine egne ord og ser med det samme en forhåndsvisning med anbefalet pakke, funktioner og pris. Bagefter bestemmer du, hvordan du vil gå videre.
Kan jeg se mit projekt før købet?
Ja. Forhåndsvisning, omfang og samlet pris ser du før betalingen. En ordre opstår først, når du bekræfter og betaler for udviklingen.
Hvordan fastsættes prisen?
Ud fra den valgte pakke og tydeligt angivne funktioner med faste beløb. Den pris, du ser før betalingen, er den endelige pris.
Hvad sker der efter betalingen?
Betalingen foregår sikkert via Stripe. Umiddelbart derefter er dit projekt online – website, webshop eller app – og du modtager linket via e-mail. I projektrummet redigerer du alt selv.
Hvor lang tid tager et projekt?
Ingen ventetid: websites, webshops og apps er online lige efter betalingen – med alle valgte funktioner. Derefter ændrer du selv alt når som helst.
Bliver ændringer automatisk betalingspligtige?
Nej. Før betalingen tilpasser du selv forhåndsvisning og omfang, derefter ændrer du selv alt – uden ekstra omkostninger. Har du brug for flere funktioner, tilkøber du dem med ét klik og ser prisen først.
Hvordan foregår overdragelsen?
Dit projekt går automatisk online; link, vejledning og eksport finder du i dit projektrum. Adgange og dokumenter forbliver gemt i projektrummet.
Kan jeg selv ændre min website senere?
Ja. I projektrummet under «Rediger website» ændrer du selv tekster, billeder, farver, produkter og priser, bookingtider, kontaktoplysninger og virksomhedsoplysninger – hver gang du gemmer, er det straks live. Ordrer, aftaler og henvendelser ser du dér og modtager dem via e-mail. En komplet kopi kan du når som helst downloade som ZIP.
Hvordan fungerer webshop og online booking?
I webshoppen vedligeholder du selv produkter og priser; kunderne bestiller med afhentning eller forsendelse og får straks en bekræftelse. Der betales via dine egne betalingslinks (f.eks. Stripe eller TWINT) eller efter dine betalingsoplysninger – pengene går direkte til dig. Onlinebookingen viser kun ledige tider, forhindrer dobbeltbookinger og sender automatisk bekræftelse og påmindelse.
Hvad er appen helt præcist?
En installerbar web-app: Med ét tryk ligger den på startskærmen, åbner uden browserlinje, har app-navigation og virker også offline – uden App Store og uden ventetid på godkendelse. Indhold og sektioner ændrer du selv når som helst.
Kan jeg indtale min idé?
Ja. På understøttede enheder kan du indtale dit projekt og dine ændringsønsker via mikrofonen. Teksten kan du redigere, før du sender den.
Hvad er BRYNIVO Care?
Valgfri, automatisk overvågning efter lanceringen: tilgængelighed hvert 15. minut, SSL-certifikat og domænets udløb, besked ved nedbrud og månedlig statusrapport; med Growth desuden et månedligt kvalitetstjek. Indholdsmæssige ændringer bestiller du enkeltvis efter behov. Den første Care-måned er gratis én gang, Care kan opsiges månedligt og aktiveres aldrig automatisk.
Får jeg også min egen e-mailadresse?
Ja. Til hvert BRYNIVO-domæne kan du tilkøbe postkasser som info@ditfirma.dk – 1, 5 eller 10 postkasser til en fast månedspris (se priser), som kan opsiges hver måned. Hver postkasse har 15 GB lagerplads og webmail og virker på mobil og computer; op til fem ekstra adresser som kontakt@ pr. postkasse er gratis. Du aktiverer e-mail i dit projektrum og opretter selv adresserne – på få sekunder.
Hvilke sprog understøtter BRYNIVO?
BRYNIVO findes på 25 sprog, og support svarer på dit sprog. Med tilvalget Flersprogethed vises din hjemmeside også automatisk på dine besøgendes sprog – med en sprogvælger øverst. Du skriver dine tekster én gang, og oversættelsen sker, når du gemmer.